發票說明
電子發票說明 / Invoice Q&A
● 電子發票作業說明
本作業經主管機關核准開立電子發票。核准文號：財北國稅南港營業字第1040753863號。
依據財政部「電子發票實施作業要點」規定，於ROCKSTEADY網站消費開立之統一發票將於規定期限內上傳到電子發票整合服務平台留存，電子發票載具是紀錄電子發票資料的工具，系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具，會員可至會員中心查詢發票資料，為響應環保不主動郵寄紙本發票。
- 檢視發票資訊：ROCKSTEADY將於訂單出貨後48小時內開立電子發票，如欲查詢發票資料可至官網會員中心進行查詢。查詢方式如下：登入→會員中心→訂單查詢→訂單狀態「3-已出貨」→點選「檢視發票資訊」即可查看。
- 如需三聯式紙本發票，請點選「三聯式發票」，輸入公司統一編號、抬頭及發票寄送地址，我們將為您寄出電子發票證明聯。
- 每一筆訂單如需紙本發票，請至電子發票開立通知信件內列印即可，正本發票僅開立乙次，遺失恕不補發。如因填寫謬誤請於收到發票當月底前自費寄回更正。
- 包裹寄出後恕無法異動發票格式。
- 因發票經由綠界系統自動化開立，恕無法指定變更品名、日期或一單多開，如欲開立多張發票，請分別下單。
- 您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因ROCKSTEADY無法接受您全部或部分之訂單，而需為您辦理退款事宜時，ROCKSTEADY得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
- 當您退貨時如已先索取紙本，請務必退回發票紙本。
- 海外訂單之發票一律代為愛心捐贈發票，捐贈單位為「財團法人罕見疾病基金會」。
● 發票自行列印作業說明
ROCKSTEADY電子發票經由綠界科技ECPay開立，如您需紙本發票請至以下網站操作列印
https://www.ecpay.com.tw/Business/invoice_ibon
● 發票對獎
每逢單月26日，將由財政部自動對獎(已索取發票紙本/已捐贈/已作廢發票除外)，並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。單月月底統ㄧ將中獎發票(未歸戶)郵寄至您所填寫之地址。
※小提醒：因中獎發票兌獎資料需與收件人相符，請您務必填寫正確收件人名/地址，以免投遞失敗或無法兌獎。